La vida es bella (pero el mundo se nos está quedando feo)
Hay señales del pasado que creíamos superadas y que hoy vuelven a aparecer a nuestro alrededor. Una reflexión personal sobre el mundo que estamos construyendo y sobre el riesgo de acostumbrarnos a aquello que debería seguir inquietándonos.
Cómo comunicar la innovación social en salud
Los proyectos de innovación social en salud necesitan una comunicación que parta de las necesidades de las personas, ayude a construir alianzas y sea capaz de explicar el sentido de lo que hacen: qué problema quieren resolver, cómo proponen hacerlo y para qué.
Comunicación entre profesionales sanitarios y pacientes: claves para una atención efectiva
Una comunicación basada en la escucha, la empatía y el diálogo ayuda a construir relaciones de confianza con los pacientes, facilita la toma de decisiones compartidas y mejora la atención sanitaria.
Cómo construir sentidos en la comunicación en salud
Cuando hablamos de comunicación hablamos siempre de construcción de sentidos. Muchas veces me preguntan, cuando voy a dar alguna formación, qué entiendo por comunicación. No es una pregunta menor. Hay una cierta tendencia a pensar la comunicación…
Pensar primero para comunicar mejor: el valor de la estrategia
Una estrategia de comunicación funciona como una brújula: nos ayuda a definir hacia dónde queremos ir y a orientar nuestras decisiones para avanzar en esa dirección.
El ojo clínico de la comunicación
En un contexto marcado por el desarrollo constante de nuevas tecnologías y herramientas de comunicación, las organizaciones necesitan más que nunca desarrollar su «ojo clínico»: una visión estratégica que les permita analizar cada situación, identificar sus necesidades y decidir qué hacer, cómo hacerlo y, sobre todo, para qué.
Algo personal
La comunicación entre profesionales sanitarios, pacientes y familias es mucho más que un intercambio de información: es una relación entre personas. Recuperar esa dimensión humana y construir vínculos basados en la confianza, la empatía y la capacidad de entendernos es una necesidad de los pacientes y un elemento fundamental de la calidad asistencial.